單純從技術(shù)角度來說,家用熱水器產(chǎn)品安裝的時候是可以使用軟管的,比如不銹鋼金屬管等,這個沒有問題,不會因為使用了軟管而導(dǎo)致熱水器工作異常。安裝熱水器不使用軟管可能是使用安裝工提供的Pe管,用戶要按照所使用的材料來付費,安裝工可以賺到更多的錢?梢赃x擇向熱水器產(chǎn)品總部投訴,要求廠家給出一個合理的解釋。或者直接拒絕。熱水器保養(yǎng)方法定期清洗內(nèi)膽,因水中含有的微量雜質(zhì)和礦物質(zhì),長期使用后,會慢慢沉淀下來,假如不清洗的話,會影響出水水質(zhì)以整機使用壽命;電熱水器用戶每年定期請專業(yè)人員對設(shè)備檢查,檢查安全性能及有可能潛在的隱患做排除;長期閑置的話,要關(guān)閉電源,排空內(nèi)膽的貯水;為確保熱水器的正常使用,每月需對安全閥進行不少于一次的保養(yǎng),保證安全閥的正常泄壓,具體方法參照產(chǎn)品說明書。